為什麼無法投放廣告?廣告為什麼需要實名制?
當 小型品牌、個人創業者、創作者 準備投放廣告以推廣產品或合作活動時,卻發現廣告無法刊登,驗證來回提交卻還是無法通過,導致錯過最佳宣傳時機,這是否曾發生在你身上?
這是因為 台灣《詐欺犯罪危害防制條例》,凡是針對台灣受眾的廣告,廣告平台必須驗證廣告的「受益者與出資者」,並在廣告投放時揭露相關資訊,以防止詐騙廣告。
接下來,將帶您了解「受益者與出資者」的定義,並提供 Google、Meta、LINE 三大廣告平台的實名制驗證教學!
【目錄】 ▪️ 二、如何完成三大廣告實名驗證? ▫️ Meta(Facebook & Instagram)廣告驗證 |
一、廣告身分定義:誰是出資者?誰是受益者?
👤受益者:刊登後受益的個人或組織,通常為擁有廣告所推廣之商品或服務的公司,部分情況下才有可能是第三方機構(例如:慈善機構)。
👤出資者:贊助廣告的個人或組織。
廣告身分情境案例
1. 企業商家:如果您作為企業商家自行刊登廣告,則「受益者」和「出資者」都可以是您的組織名稱。
2. 子公司:若您是某間母公司的子公司,「受益者」可能是子公司本身,而「出資者」則可能是母公司或同一間子公司。
3. 代理商:如果您是代理商並為廣告主執行行銷活動,「受益者」可能是廣告主,而「出資者」則可能是代理商或廣告主。
4. 個人推廣:如果您是推廣特定商品或服務的個人,「受益者」和「出資者」則可能是您本人或您所屬的組織。
確認自身的廣告身分後,接下來依據不同平台的規則,進行實名制驗證。
二、如何完成三大廣告實名驗證?
1. Google 廣告驗證
廣告驗證審查時間
Google Ads 會在 5 個工作天內完成審查。
小提醒:Google官方說明,有時審查作業可能長達 30 天,但這種情況較少見,因此還是建議可以盡早完成審查較安全喔。
驗證步驟
💡 小提醒: ‧ 帳戶類型區分為「機構」或「個人」,需要提交的文件也不同。 |
驗證路徑:登入 Google Ads →「帳單」→「廣告主身分驗證」→「開始驗證」
須提供的文件資料:
・ 營業執照或公司登記證明
・ 個人身份證件(適用於個體經營者)
・ 稅務或其他合法文件
驗證小技巧
公司 |
個人 |
✔ 如果身分是廣告代理商,請在回答「貴機構組織是代理商嗎?」時選擇「是」。 ✔ 電話號碼驗證時,區碼須與付款資料中所列國家/地區的區碼相同。 |
✔ 使用與 Google 帳號綁定的電子郵件提交資料。 ✔ 上傳文件之相片須為彩色,不可使用黑白照或影本。 ✔ 確保文件完整清晰,避免影像模糊。 |
如何查看Google Ads 驗證狀態?
可以在廣告主身分驗證頁面查看驗證狀態,帳戶驗證狀態會在 5 個工作天內更新,如果驗證需要提交更多資訊,廣告主將會收到 Google 通知,完成驗證項目後,也會收到確認Email通知。
以下特定情況未完成驗證前,Google Ada 會暫停您的廣告帳戶,直到通過廣告主身分驗證:
❌違反廣告相關政策,包括:不實陳述或行為、不可靠說詞、無法識別的業務/商家名稱、募款、敏感事件、欺罔與詐欺行為。
❌廣告或商業行為可能造成身體傷害或金錢損失,包括:在廣告素材中謊報身分、佯裝提供金融產品或服務、未獲授權就代表第三方提供顧客服務。
❌試圖規避廣告主身分驗證,Google Ads 無法驗證您的資訊或廣告行為。
《更多 Google 廣告驗證詳細說明請參考:Google 官方說明》
《若有相關驗證問題,可洽詢:Google Ads 支援團隊》
2. Meta(Facebook & Instagram)廣告驗證
若廣告主未能完成驗證,會導致 新廣告無法發布 或是 現有廣告暫停刊登。
公司驗證
步驟一:進入粉絲專頁個人檔案頁面 → 左邊選單點擊「設定」 。
步驟二:左邊選單下滑至「分享對象和能見度」→ 點擊「粉絲專頁設定」 → 右邊選單下滑選擇「鎖定台灣的廣告」。
步驟三:點擊「鎖定台灣的廣告」→ 選擇在「台灣」刊登廣告 → 點擊跳出的「開始驗證」按鈕 。
步驟四:開始進行驗證 → 選擇要驗證的組織或管理者本人(若出資者與受益者相同,則僅需要驗證受益者) 。
步驟五:填寫相關資料 → 確認資訊 → 選擇你的商家。
‼️這一步非常重要‼️為了避免過去填寫的資料錯誤無法修改,建議點擊「我的商家不在清單上」並重新驗證,並且使用公司的企業信箱進行驗證(例如:xxxxx@公司的網域.com ),以避免簡訊或電話收不到的狀況發生。
步驟六:上傳 公司營業登記、營業執照或是稅務登記,以驗證法定名稱;上傳 水電費帳單或是銀行對帳單、營業執照驗證地址和電話號碼。
步驟七:輸入驗證碼 → 完成提交 → 等待審核通過。
個人驗證
步驟一:進入粉絲專頁個人檔案頁面 → 左邊選單點擊「設定」 。
步驟二:左邊選單下滑至「分享對象和能見度」→ 點擊粉絲專頁設定 → 右邊選單下滑選擇「鎖定台灣的廣告」。
步驟三:點擊「鎖定台灣的廣告」→ 選擇在「台灣」刊登廣告 → 點擊「開始驗證」按鈕 。
步驟四:點擊「驗證你自己」→ 選擇「廣告主的所在地」。
步驟五:輸入姓名,並選擇上傳的資料類型,透過政府核發的身分證件或護照來進行驗證
步驟六:上傳圖檔 → 等待 48 小時驗證通知 → 完成 驗證完成後進行廣告刊登。
驗證小技巧
公司 |
個人 |
✔ 粉專 & 企業帳號需完整設定(地址、聯絡方式),提升驗證成功率。 |
✔ 若使用個人品牌粉專,請確保粉專資訊完整(名稱、聯絡資訊)。 ✔ 如驗證失敗,可透過 Meta 客服申請人工審查。 |
驗證通過的細節建議
‧ 首選「護照」,次選「身份證」。
‧ 上傳清晰圖片,避免反光、模糊。
‧ 可使用黑色或白色背景當底。
‧ 圖片最佳尺寸:1500*1000px。
3. LINE 廣告驗證
LINE 預告將於 2025 年 3 月 26 日起開始進行廣告主身份驗證,並於 2025 年 1 月 20 日起強制啟用 LINE Business ID 的雙重認證。
步驟一:完成「廣告主身分驗證」
需準備的驗證文件:
(1) 台灣法人公司廣告主:提供法人公司證明文件(如 營業執照、商業登記)並加蓋公司大小章(公司章與代表章)或其他具有台灣立案效力的證明文件等。
(2) 台灣個人廣告主:請提供身分證正反面影本。
(3) 海外法人公司廣告主:提供具有當地立案效力之公司註冊證明文件,並加蓋公司章。
(4) 海外個人廣告主:請提供護照個人資訊頁影本。
(5) 代理商或第三方管理者:若代理商廣告主投放,需再提供代理公司的法人公司證明文件並加蓋公司章與代表章。
驗證文件提供方式:
身份驗證文件提供方式: 請於建立廣告帳號時,將身份驗證文件上傳至「上傳檔案」欄位。
步驟二:啟用「雙重認證」
為了進一步加強防範詐騙,LINE Ads Platform 將於 2025 年 1 月 20 日起強制啟用 LINE Business ID 的雙重認證。
操作步驟如下:
步驟一:點擊 LAP 右上角「使用者名稱」→ 「基本檔案/語言設定」,下拉至最底,開啟「雙重認證」 。
步驟二:依照引導步驟完成「雙重認證」設定。
※注意事項:未啟用雙重認證的 LINE Business ID 將無法建立廣告號碼。
步驟三:授權書與身分驗證流程
若 LINE Business ID 是協助法人型態的廣告主操作 LINE Ads Platform,我們將針對此類型的 LINE Business ID 提供授權書來完成身份驗證流程。
請依照以下指引完成授權書填寫:
授權書範本下載:下載身份驗證授權書範本
三、驗證卡關怎麼辦?驗證 5 大常見問題解答
如果在廣告驗證過程中遇到問題,以下是 5 個最常見的驗證疑問與解決方案,幫助你快速解決問題,確保廣告能順利投放。
Q1:品牌只有 Instagram 帳號,沒有 Facebook 粉絲專頁,該怎麼辦?
📌 解答:Instagram 獨家廣告仍需透過 Meta(Facebook)驗證,建議品牌先建立 Facebook 粉絲專頁,完成實名驗證,並透過 廣告管理員(桌面版) 在建立廣告時選擇驗證資訊。
詳細驗證步驟可參考《 Meta 廣告驗證 》
Q2:如果使用個人資訊進行廣告驗證,廣告刊登時會顯示我的名字嗎?
📌 解答:是的,若使用個人資訊驗證,廣告刊登後將顯示你的個人姓名。若不希望個人資訊公開,建議使用公司名稱或組織名稱進行驗。
Q3:Meta 廣告驗證上傳的證件一直無法通過審核,或收不到驗證碼怎麼辦?
📌 解答:可透過以下方式解決:
✅ 上傳的證件清晰可辨識,避免模糊或裁剪
✅ 優先選擇護照驗證
✅ 直接聯繫 Meta 官方,並在信件主旨和內文描述「台灣地區投放廣告驗證」。
・ Meta 幫助中心
・ Meta 支援專家
・ Meta 帳號團隊(適用於受管理的客戶)
Q4:哪些情況需要完成 Meta 廣告驗證?
📌 解答:
・ 你是粉專管理者,並需要投放廣告
・ 你是 KOL、KOC,並需要讓他人代投廣告
・ 你的廣告受眾設定為台灣
・ 購買 Meta「藍勾」,但尚未完成廣告驗證(藍勾驗證與廣告實名驗證項目不同)
以下情況不需重複驗證:
✅ 過去已驗證金融商品或服務
Q5:若公司有網站,但沒有企業信箱或網域,該怎麼驗證?
📌 解答:建議購買網域並申請企業信箱進行驗證最保險,或選擇使用公司或負責人使用的電話或簡訊驗證,但須注意,該電話號碼未來也可能會被揭露在廣告旁。
總結:完成廣告驗證提升品牌廣告信任度
廣告帳戶實名制驗證已成為 Google、Meta、LINE 的標準規範。
接下來該怎麼做?
✅ 盡早完成驗證,避免帳號受限影響廣告投放
✅ 確保資料完整一致,提高審核成功率
✅ 熟悉平台政策,確保未來廣告運營順暢
廣告驗證是品牌進行數位行銷的 第一步,提前準備,不僅能確保廣告正常運行,還能降低帳戶風險,確保行銷活動不受影響!